Правильно сформулировать я-сообщение не так просто

Чтобы общаться с помощью таких сообщений, нужен навык. Возможно, сначала вам потребуется больше времени, чтобы обдумать случившееся и аккуратно сформулировать то, что вы хотите сказать другому человеку.

Когда мы испытываем сильные эмоции, общаться я-сообщениями непросто. Если чувствуете, что такой разговор вам не дается, лучше дать себе время и вернуться к нему позже. Можно объяснить собеседнику, что вам нужно взять паузу, чтобы подумать, а потом вы сможете поговорить.

Как формулировать я-сообщение?

Поделитесь наблюдениями

Опишите ситуацию, которая обидела вас или стала причиной переживаний.

Постарайтесь кратко пересказать, что случилось, но не говорить, как вы к этому относитесь. Использование оценок, таких как «всегда», «постоянно», «никогда», «глупый», «плохой», могут звучать как обвинение, желание задеть или обидеть, и не помогут решить проблему.

Ответьте на вопросы:

• Что произошло?
• Что я услышал/а или увидел/а?
• Кто участвовал в этой ситуации?

Скажите о своих чувствах

Расскажите о том, какие чувства, переживания и эмоции вызвала у вас ситуация, о которой вы рассказали. Постарайтесь говорить именно о том, что чувствуете вы, не оценивая других и не додумывая за собеседника.

Ответьте на вопросы:

• Какие эмоции я испытываю?

• Какими переживаниями вызваны эти эмоции? Почему я так себя чувствую?

Если вам трудно сформулировать, какие эмоции вы испытываете, попробуйте обратиться к колесу эмоций психолога Роберта Плутчика — это поможет «примерить» на себя эти эмоции и разобраться, какие из них вы чувствуете.

Расскажите, что вам нужно в таких ситуациях

Объясните, как эта ситуация повлияла на вас. Подумайте, какие ваши желания или потребности были проигнорированы или нарушены. В этом помогут вопросы:

• Чего я боюсь / что меня злит, пугает или обижает?
• Почему то, что произошло, задело меня?

Например:

• Мне важно знать, где лежат вещи, которыми я постоянно пользуюсь
• Я хочу чувствовать, что я важен/а и могу поделиться своими мыслями
• Я хочу, чтобы друзья говорили мне лично, если я чем-то их обидел

Выразите просьбу

После того, как вы поделились своими наблюдениями, переживаниями и рассказали о своих потребностях, нужно сказать о том, что ваш собеседник может сделать, чтобы каждому из вас было проще в этих отношениях.

Перечислите конкретные действия, которые человек может предпринять сейчас или в другой подобной ситуации. Если вам этот шаг дается сложно — предложите человеку вместе подумать о том, что вы можете сделать: «Давай подумаем, как мы можем исправить это вместе?», «Как ты думаешь, что мы можем сделать, чтобы эта ситуация не повторялась?»

Общение с детьми само по себе дело непростое. Родителям приходится усваивать множество психологических техник и методов, чтобы ребенок их хотя бы слушал. А еще нужно самим  учиться слушать детей. А еще избегать оценочных высказываний, которые могут навредить  ребенку.